Política de Privacidade

1. Introdução

Esta política se aplica ao site da Web4Business, aos nossos sistemas, produtos e serviços de desenvolvimento web, hospedagem e gerenciamento de servidores. Ao navegar ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e empresa, fornecidos voluntariamente em formulários de contato, orçamento ou cadastro.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares.
• Dados de cobrança: informações necessárias para faturamento e contratação de serviços, quando aplicável.
• Dados de comunicação: registros de mensagens trocadas por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato, orçamento e suporte;
• Prestar, manter e aprimorar nossos serviços e produtos;
• Processar contratações, faturamento e obrigações contratuais;
• Enviar comunicações operacionais e, quando autorizado, informativas;
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais;
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência de navegação.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente: consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse, sempre respeitando os seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Compartilhamento de dados

A Web4Business não vende os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço (ex.: provedores de hospedagem, processadores de pagamento e ferramentas de e-mail) que atuam em nosso nome e sob obrigações de confidencialidade;
• Para cumprimento de obrigação legal ou atendimento a ordem de autoridade competente;
• Para proteger direitos, a segurança e a integridade da Web4Business, de seus clientes ou de terceiros.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências e analisar o desempenho das páginas. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição - incluindo controle de acesso, criptografia quando aplicável e monitoramento de infraestrutura 24x7. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para mitigar riscos.

8. Tempo de retenção

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais, contratuais e regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados ao final desta página.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a empresas e ao público maior de idade. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o consentimento específico de seus responsáveis legais.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você a revise com regularidade. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

12. Contato e Encarregado de Dados

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale com a Web4Business: